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HS3保险行业应用解决方案发布

发布时间:2009-11-11

        经过多个保险行业项目的技术积累和公司iAgent®产品新版框架的发布,基于iAgent®新框架的保险行业呼叫中心解决方案已经成熟。该解决方案已经具备了基本的运作条件,现正式发布。

        在今后的保险行业呼叫中心应用系统业务运作中,我们对于新系统的销售机会均会采用HS3方案。解决方案的内容,我们将另行提供文档供您参考。

方案特点:

       HS3中的H是取自浩丰汉语拼音的首字母,S3取自Service、Sale、Support的首字母。HS3是在iAgent®新框架集成上结合保险行业的业务需求,涵盖了财险电销、财险客服、寿险电销、寿险客服四大类的行业呼叫中心应用解决方案。该方案已经成功应用于中国人寿、人保财险、泰康人寿、渤海保险客户中并取得了良好的效果。

        HS3在继承了iAgent®新框架所有优势和功能的基础上加入了浩丰创源多年保险行业呼叫中心建设中积累的业务理解,能够很好的满足保险行业呼叫中心应用系统的需求。
     
        

 

 

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